En resumen
- Solo cookies estrictamente necesarias, salvo que digas que sí.
- Con tu consentimiento: Google Analytics, Microsoft Clarity y Google Ads, configuradas para caducar a los 30 días.
- Cambia tu elección cuando quieras desde Configuración de cookies en el pie de página.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo. Otras técnicas similares, como el almacenamiento local y los píxeles, funcionan de forma parecida. En esta política llamamos cookies a todas ellas.
2. Nuestro enfoque
Usamos las mínimas cookies posibles. Las cookies estrictamente necesarias para que el sitio web y la app funcionen se instalan sin preguntar. Las cookies de analítica y publicidad solo se instalan después de que des tu consentimiento en el banner de cookies, como exigen la Ley de Telecomunicaciones de los Países Bajos (Telecommunicatiewet) y el RGPD. Si dices que no, el sitio web funciona igual.
Usamos Google Consent Mode. Esto significa que las etiquetas de Google de nuestro sitio web respetan tu elección: sin consentimiento, no guardan ni leen cookies de analítica o publicidad.
3. Cookies que usamos
Usamos tres servicios que instalan cookies, todos solo con tu consentimiento. Las cookies que controlamos están configuradas para caducar a los 30 días.
| Servicio | Cookies | Para qué sirve | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga, _ga_<id> | Cuenta las visitas y muestra qué páginas y fuentes funcionan, para que podamos mejorar el sitio web | Analítica | 30 días |
| Microsoft Clarity | _clck, _clsk | Muestra cómo usan los visitantes las páginas, con mapas de calor y grabaciones de sesión. El texto que escribes en los formularios se enmascara. | Analítica | 30 días |
| Google Ads | _gcl_au | Mide qué anuncios generan visitas y registros, y ayuda a mostrar nuestros anuncios a personas relevantes | Publicidad | 30 días |
| Mentiofy | mentiofy_consent | Recuerda tus preferencias de cookies, para no preguntarte en cada visita | Estrictamente necesaria | 30 días |
| Chat de Mentiofy | mentiofy_chat (almacenamiento local) | Guarda tu chat con nosotros, para que puedas continuarlo en otra página o en una visita posterior. Solo se instala cuando inicias un chat. | Estrictamente necesaria | Hasta que inicies un chat nuevo o borres los datos de tu navegador |
| App de Mentiofy | cookie de sesión | Mantiene tu sesión iniciada en app.mentiofy.com | Estrictamente necesaria | Hasta que cierres sesión |
Google y Microsoft también pueden usar cookies en sus propios dominios, como google.com y clarity.ms, cuando se cargan sus servicios. Esas cookies las instalan y controlan ellos.
4. Quién recibe los datos
Los datos recogidos mediante estas cookies se envían a Google (Google Analytics, Google Ads) y a Microsoft (Clarity). Actúan en nuestro nombre para la analítica y, en el caso de la publicidad, Google también puede usar los datos para sus propios fines, tal como se describe en sus políticas. Ambas empresas pueden tratar datos en Estados Unidos, en el marco del EU-US Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Más información en la política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy) y en la declaración de privacidad de Microsoft (privacy.microsoft.com).
5. Tus opciones
Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, eliges si aceptas las cookies de analítica y publicidad. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace "Configuración de cookies" del pie de página.
También puedes eliminar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador, o usar el complemento de inhabilitación de Google para Google Analytics. Si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, partes de la app no funcionarán, por ejemplo el inicio de sesión. Si tu navegador envía una señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo de las cookies de analítica y publicidad.
6. Datos personales en las cookies
Algunas cookies contienen datos personales, como un identificador o tu dirección IP. Tratamos esos datos como se describe en nuestra Política de privacidad, donde también puedes leer sobre tus derechos.
7. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando añadimos o cambiamos cookies. La fecha de arriba indica la versión más reciente. Si queremos usar un nuevo tipo de cookie opcional, volveremos a pedirte tu consentimiento.
8. Contacto
¿Tienes preguntas sobre las cookies? Escribe a info@mentiofy.com o por correo postal a Mentiofy, Nieuwe Gracht 3, 2011 NB Haarlem, Países Bajos.
