Danny van der Ham
Geciteerd door ChatGPTIn het kort
- AI-engines lezen webpagina's goed en bijlagen slecht. Een prijslijst in een pdf wordt vaak overgeslagen.
- Vraagt een koper wat iets kost, dan citeert de engine wie een duidelijk bedrag op een pagina noemt.
- Zet een vanafprijs in een zin, leg uit wat die verandert en noem je plaats.
Het probleem met een pdf
De meeste kleine bedrijven hebben hun prijzen ergens online staan. Een aannemer heeft een prijslijst, een accountant een tarievenoverzicht, een schoonmaakbedrijf een brochure. Het probleem is waar die prijzen staan: in een pdf, een gescande flyer of een afbeelding van een tabel.
AI-engines zijn goed in het lezen van pagina's. Met bijlagen gaat het veel slechter, en afbeeldingen van tekst worden vaak genegeerd. Dus als een koper vraagt "Wat kost een dakkapel in Haarlem?", zoekt de engine een pagina die dat in gewone tekst beantwoordt. Staat die van jou er niet bij, dan citeert hij de vergelijkingssite die er wel staat.
Wat we in metingen zien
Neem een dakkapellenbouwer van wie de prijzen in een pdf van twee pagina's staan, gelinkt vanuit de footer. Bij de vraag hierboven noemen twee engines concurrenten die een prijs op een gewone pagina tonen, en citeert één engine een grote vergelijkingssite. Zijn eigen bedrijf komt niet voor, terwijl zijn prijzen concurrerend zijn.
"Prefab dakkapellen in Haarlem beginnen rond €8.000 tot €9.000 inclusief plaatsing. Dakkapel Direct en Van Wijk Bouw noemen allebei prijzen op hun website."
Een typisch antwoord op een kostenvraag (voorbeeld)
Er is niets mis met zijn prijzen. Ze staan alleen op een plek die de engines niet lezen.
Pdf tegenover pagina
PDFPrijslijst in een bijlage
- Vaak overgeslagen door AI-engines
- Geen kop die bij de vraag past
- Lastig bij te werken, dus raakt verouderd
- Geen ruimte voor FAQ-markup
PaginaPrijs op een gewone webpagina
- Gelezen en geciteerd door elke engine
- Kop kan aansluiten op de koopvraag
- Makkelijk actueel te houden
- Ruimte voor korte antwoorden met markup
Vier dingen voor op de pagina
- 1Een vanafprijs in een zin, niet alleen in een tabel. "Een prefab dakkapel kost vanaf €8.950 inclusief plaatsing."
- 2Wat de prijs verandert: breedte, materialen, vergunning, steigers. Engines citeren bandbreedtes als de pagina ze uitlegt.
- 3Je plaats in de tekst. "We bouwen dakkapellen in Haarlem, Heemstede en Bloemendaal." Lokale vragen vragen om lokale woorden.
- 4Drie korte antwoorden op kostenvragen, met FAQ-markup. Die kan een engine het makkelijkst woord voor woord citeren.
Hou de pdf gerust
Je hoeft niets weg te gooien. Houd de pdf voor mensen die hem graag printen. Zorg alleen dat dezelfde feiten ook op een gewone pagina staan, in gewone zinnen, onder een kop die bij de vraag past.
Bang dat concurrenten je prijzen zien? Dat kunnen ze al, ze openen gewoon de pdf. De enige die hem niet kan lezen, is de AI-engine aan wie je volgende klant de vraag stelt.
Vragen die we krijgen
Mijn prijzen hangen af van de klus. Wat laat ik zien?
Laat een vanafprijs of een gangbare bandbreedte zien, en leg uit wat de prijs omhoog of omlaag duwt. Een bandbreedte met uitleg wordt veel vaker geciteerd dan "prijs op aanvraag".
Werkt dit ook voor diensten, niet alleen voor producten?
Ja. Een uurtarief, een pakketprijs of "de meeste klanten betalen tussen X en Y per maand" werken allemaal. Het gaat om een bedrag in een zin.
Schrikt het tonen van prijzen klanten af?
In onze ervaring filtert het meer dan dat het afschrikt. Wie na het zien van een prijs toch belt, staat meestal dichter bij een aankoop.
Geschreven door
Danny van der HamMedeoprichter van Mentiofy. Heeft zelf meerdere kleine bedrijven en bouwde Mentiofy omdat hij wilde weten wat AI daarover zegt.
Perplexity
Oleksii