OleksiiEn bref
- ChatGPT, Gemini et Perplexity citent souvent des entreprises différentes pour la même question. C’est normal.
- Chaque moteur cherche à sa manière et fait confiance à des sources différentes. Les écarts montrent quelle source vous manque.
- Mesurez les trois. Être cité par un seul, c’est de la chance. Être cité par les trois, c’est une position.
Une question, trois réponses
Posez le même jour à trois moteurs la question « Quel expert-comptable à Utrecht est bon pour les indépendants ? » et vous obtiendrez souvent trois listes différentes. L’un vous cite en premier. Un autre en troisième. Le dernier ne vous cite pas du tout.
Il est tentant d’y voir du bruit. Nous pensons que c’est le signal le plus utile dont vous disposez, car il vous montre où se trouve le manque.
Pourquoi ils diffèrent
Chaque moteur fait ses recherches à sa manière avant de répondre. Ils utilisent des index de recherche et des partenaires différents, ils lisent d’autres pages et ils pondèrent les sources différemment. Gemini et les AI Overviews de Google s’appuient sur l’index de Google. Perplexity cherche large et montre ses sources très ouvertement. ChatGPT cherche aussi sur le web, avec son propre mélange de sources.
En plus de cela, chaque moteur dispose aussi de ce qu’il a appris pendant son entraînement, ce qui peut dater de plusieurs mois. Un moteur qui ne fait pas de recherche pour une question répond donc à partir de connaissances plus anciennes.
Ce que les différences vous apprennent
ChatGPT#1Votre propre site, un annuaire
Gemini#3Avis Google, deux sites de concurrents
PerplexityNon citéUn article comparatif, un fil de forumExemple à titre d’illustration, pas de données réelles
Lisez le tableau de droite à gauche. ChatGPT trouve votre propre site, donc votre page fonctionne. Gemini accorde plus de poids aux avis, et vous en avez moins que vos concurrents. Perplexity cite un article comparatif dans lequel vous n’apparaissez pas. Cela fait trois corrections différentes, et une seule se trouve sur votre propre site.
Comment s’en servir
- 1Mesurez les mêmes questions chaque jour sur les trois moteurs, pour qu’une réponse inhabituelle ne vous induise pas en erreur.
- 2Pour chaque question où un moteur vous laisse de côté, regardez les sources qu’il a citées à la place.
- 3Demandez-vous ce que ces sources ont et que votre site n’a pas : un prix, une spécialité, un lieu, un nombre d’avis.
- 4Corrigez d’abord ce que vous maîtrisez. Le plus souvent, c’est une page de votre propre site.
Les questions qu’on nous pose
Quel moteur compte le plus ?
Celui qu’utilisent vos clients. Pour la plupart des petites entreprises aux Pays-Bas, c’est d’abord ChatGPT, suivi de près par les réponses IA de Google, car elles apparaissent dans les résultats Google habituels. Perplexity est plus petit, mais cite ses sources ouvertement, ce qui en fait un bon professeur.
Pourquoi mon résultat change-t-il d’un jour à l’autre ?
Les moteurs ne donnent jamais deux fois exactement la même réponse. C’est pourquoi une seule vérification dit peu de choses, alors qu’une mesure quotidienne sur plusieurs semaines en dit beaucoup.
Dois-je aussi suivre Claude ou Copilot ?
Si vos clients les utilisent, oui. Nous commençons par les trois moteurs que la plupart des acheteurs utilisent et en ajoutons d’autres quand un plan en a besoin.
Écrit par
OleksiiCofondateur de Mentiofy. Construit le moteur qui pose chaque jour vos questions d’achat et transforme les réponses en informations claires.
Danny van der Ham