Was eine Kauffrage ist, und wie du 50 eigene findest

Was eine Kauffrage ist

Die meisten Menschen tippen bei KI nicht einfach „Steuerberater“. Sie stellen eine ganze Frage, so wie sie einen Freund fragen würden: „Welcher Steuerberater in Utrecht ist gut für Selbstständige und kostet kein Vermögen?“ In dieser Frage stecken ein Bedarf, ein Ort und eine Bedingung. Es ist der Moment kurz bevor jemand zum Telefon greift.

Das nennen wir eine Kauffrage. Sie unterscheidet sich in zwei Punkten von einem Keyword. Sie ist länger, sagt also viel mehr darüber, was die Person will. Und die Antwort ist keine Liste mit zehn Links, sondern ein kurzer Text mit zwei oder drei Namen. Bist du nicht dabei, bekommst du den Anruf nie.

Vier Arten von Kauffragen

Fast jede Kauffrage, die wir messen, fällt in eine von vier Gruppen. Eine gute Liste hat von jeder etwas.

50 an einem Nachmittag finden

Dafür brauchst du kein Keyword-Tool. Du brauchst die Orte, an denen Kunden schon mit dir sprechen.

1. 1Öffne deinen Posteingang und such die ersten E-Mails neuer Kunden heraus. Kopier jede Frage, die sie gestellt haben, bevor sie dich beauftragt haben.
2. 2Frag die Person, die ans Telefon geht, welche drei Fragen sie am häufigsten hört. Schreib sie wörtlich auf.
3. 3Sieh dir deine letzten zehn Angebote an. Was brauchte der Kunde, wo, und was gab den Ausschlag? Mach aus jedem eine Frage.
4. 4Gib deine Leistung und deinen Ort in ChatGPT ein und lies die Folgefragen, die es vorschlägt. Behalte die, die ein echter Kunde stellen würde.
5. 5Ergänze den Ort in jeder Frage, die einen braucht. Aus „Guter Zahnarzt“ wird „Guter Zahnarzt in Amersfoort für Angstpatienten“.

Am Ende hast du mehr als 50. Das ist in Ordnung. Entferne doppelte Fragen und behalte die, bei denen ein Kauf nah ist.

So formulierst du sie gut

• Schreib wie ein Kunde, nicht wie ein Marketer. „Wer repariert schnell ein undichtes Dach in Zwolle?“, nicht „Dachdeckerleistungen Zwolle“.
• Ein Bedarf pro Frage. Fragt eine Frage nach zwei Dingen, teil sie auf.
• Behalte die Bedingungen, die dich unterscheiden. Wenn du derjenige bist, der am Wochenende arbeitet, schreib „am Samstag“ in eine Frage.
• Misch große und kleine Fragen. Ein paar breite Fragen, um den Markt zu sehen, viele konkrete, bei denen du wirklich gewinnen kannst.

Was du mit der Liste machst

Stell jede Frage an ChatGPT, Gemini und Perplexity, und notier, wer genannt wird. Mach das nächste Woche noch einmal. Schnell siehst du drei Gruppen: Fragen, bei denen du immer genannt wirst, Fragen, bei denen du manchmal genannt wirst, und Fragen, bei denen du nie auftauchst.

In der mittleren Gruppe liegen die schnellen Erfolge. Du bist nah dran, und meist macht eine fehlende Seite, ein fehlender Preis oder eine fehlende Antwort den Unterschied. Mit dieser Gruppe fangen wir bei jedem neuen Kunden an.

Fragen, die wir oft hören

Geschrieben von

Oleksii

Mitgründer von Mentiofy. Baut die Engine, die jeden Tag deine Kauffragen stellt und die Antworten in klare Erkenntnisse verwandelt.