Qué es una pregunta de compra y cómo encontrar tus 50

Qué es una pregunta de compra

La mayoría de la gente no pregunta a la IA «asesor fiscal». Hace una pregunta completa, como se la haría a un amigo: «¿Qué asesor fiscal de Utrecht es bueno para autónomos y no cuesta una fortuna?» Esa pregunta tiene una necesidad, un lugar y una condición. Es el momento justo antes de que alguien coja el teléfono.

A eso lo llamamos pregunta de compra. Se diferencia de una palabra clave en dos cosas. Es más larga, así que dice mucho más de lo que quiere la persona. Y la respuesta no es una lista de diez enlaces, sino un texto corto con dos o tres nombres. Si no eres uno de ellos, la llamada nunca llega.

Cuatro tipos de preguntas de compra

Casi todas las preguntas de compra que medimos caen en uno de cuatro grupos. Una buena lista tiene algunas de cada uno.

Encuentra 50 en una tarde

Para esto no necesitas una herramienta de palabras clave. Necesitas los sitios donde los clientes ya hablan contigo.

1. 1Abre tu bandeja de entrada y busca los primeros emails de clientes nuevos. Copia cada pregunta que hicieron antes de contratarte.
2. 2Pregunta a quien atiende el teléfono cuáles son las tres preguntas que más oye. Apúntalas palabra por palabra.
3. 3Mira tus diez últimos presupuestos. ¿Qué necesitaba el cliente, dónde y qué fue lo decisivo? Convierte cada uno en una pregunta.
4. 4Escribe tu servicio y tu ciudad en ChatGPT y lee las preguntas de seguimiento que sugiere. Quédate con las que haría un cliente real.
5. 5Añade el lugar a cada pregunta que lo necesite. «Buen dentista» se convierte en «Buen dentista en Amersfoort para pacientes con miedo».

Acabarás con más de 50. No pasa nada. Quita los duplicados y quédate con las preguntas en las que la venta está cerca.

Cómo escribirlas bien

• Escribe como un cliente, no como un marketer. «¿Quién arregla rápido un tejado con goteras en Zwolle?», no «servicios de tejados Zwolle».
• Una necesidad por pregunta. Si una pregunta pide dos cosas, divídela.
• Conserva las condiciones que te diferencian. Si eres quien trabaja los fines de semana, pon «el sábado» en una pregunta.
• Mezcla grandes y pequeñas. Algunas preguntas amplias para ver el mercado, y muchas concretas donde de verdad puedes ganar.

Qué hacer con la lista

Haz cada pregunta a ChatGPT, Gemini y Perplexity, y apunta a quién nombran. Repítelo la semana siguiente. Pronto verás tres grupos: preguntas en las que siempre te nombran, preguntas en las que a veces te nombran y preguntas en las que nunca apareces.

El grupo del medio es donde están las victorias rápidas. Estás cerca, y normalmente una página, un precio o una respuesta que falta marca la diferencia. Es el grupo por el que empezamos con cada cliente nuevo.

Preguntas que nos hacen a menudo

Escrito por

Oleksii

Cofundador de Mentiofy. Construye el motor que hace tus preguntas de compra cada día y convierte las respuestas en ideas claras.