Danny van der Ham
ChatGPTIn breve
- I motori di IA nominano le aziende che riescono a trovare, leggere e verificare. La qualità da sola non basta per entrare.
- La maggior parte dei nomi viene dal tuo sito, da elenchi online, recensioni e articoli. Il primo lo controlli tu, sul resto puoi influire.
- Di’ cosa fai, dove e a quale prezzo, con frasi semplici. Poi misura le stesse domande ogni giorno.
Come un motore sceglie tre nomi
Quando qualcuno chiede un fornitore a ChatGPT, Perplexity o Google AI Overviews, di solito il motore non risponde solo a memoria. Trasforma la domanda in alcune ricerche, legge una manciata di pagine e scrive una risposta breve con i nomi che ha trovato più spesso e più chiaramente.
Quest’ultimo punto conta. Il motore non giudica chi lavora meglio. Sceglie aziende descritte con parole che corrispondono alla domanda: il servizio, il luogo, a volte un prezzo. E preferisce nomi su cui più fonti sono d’accordo.
«Per i freelance a Utrecht vengono spesso consigliati Van Dijk Advies e Bureau Noord. Entrambi indicano tariffe mensili fisse e sono specializzati in lavoratori autonomi.»
Una tipica risposta di ChatGPT (esempio)
Nota su cosa si basa la risposta: una specializzazione, un luogo e un prezzo. Se il tuo sito dice «Offriamo un’ampia gamma di servizi finanziari», nessuna di queste tre cose c’è.
Da dove vengono i nomi
Le fonti dietro una risposta si dividono in quattro gruppi. Il mix cambia per domanda e per motore, ma i gruppi sono sempre gli stessi.
Il tuo sito è l’unica fonte che controlli del tutto. Sulle altre puoi influire: chiedi recensioni ai clienti soddisfatti, assicurati di essere nei due o tre elenchi che contano nel tuo settore e tieni i tuoi dati uguali ovunque.
Perché scelgono il tuo concorrente
Quando guardiamo perché un’azienda viene nominata e un’altra no, raramente c’è un mistero. L’azienda nominata di solito fa una o più di queste cose:
- Dice cosa fa con parole semplici. «Contabilità per freelance a Utrecht» sulla pagina, non «soluzioni finanziarie».
- Mostra un prezzo o una fascia. I motori adorano rispondere a «quanto costa», e citano chi dà un numero.
- Compare negli elenchi che il motore legge. Una menzione su un sito di confronto noto vale come secondo parere.
- Le sue informazioni sono facili da riprendere. Risposte brevi sotto titoli chiari, a volte con markup FAQ, sono facili da citare parola per parola.
Cosa sistemare per primo
- 1Scrivi una pagina per ogni servizio principale, con la città o la zona nel titolo e nel primo paragrafo.
- 2Metti su quella pagina un prezzo «a partire da» o una fascia, in una frase. Spiega cosa fa cambiare il prezzo.
- 3Aggiungi da tre a cinque risposte brevi alle domande che i clienti fanno prima di chiamarti.
- 4Controlla nome, indirizzo e specializzazione negli elenchi online del tuo settore, e falli corrispondere al tuo sito.
Niente di tutto questo è nuovo o difficile. È il lavoro che di solito resta da fare, perché nessuno vede che manca.
Misura, non tirare a indovinare
Chiedere una volta a ChatGPT ti dice molto poco. Le risposte cambiano da un giorno all’altro e da una persona all’altra. Quello che vuoi sapere è quanto spesso vieni nominato nelle stesse domande, su ogni motore, per settimane.
È quello che fa Mentiofy: lanciamo i tuoi prompt su ChatGPT, Gemini e Perplexity ogni giorno e ti mostriamo chi viene nominato al posto tuo, come parla di te l’IA e su quali fonti vengono citati i tuoi concorrenti.
Le domande che ci fanno spesso
Posso pagare per essere consigliato da ChatGPT?
No. Non puoi comprare un posto nella risposta. Quello che puoi fare è rendere facile per il motore trovarti, capire cosa fai e verificarlo altrove.
Quanto ci vuole perché una modifica compaia nelle risposte dell’IA?
Dipende dal motore. I motori che cercano sul web in tempo reale possono riprendere una pagina nuova o modificata in pochi giorni o qualche settimana, una volta indicizzata. Quello che un modello «sa» senza cercare cambia molto più lentamente.
La SEO tradizionale conta ancora?
Sì. I motori che cercano sul web partono dai risultati di ricerca, quindi una pagina che non si trova non viene citata. Una buona SEO è il pavimento, non il soffitto.
Scritto da
Danny van der HamCofondatore di Mentiofy. Gestisce lui stesso diverse piccole aziende e ha creato Mentiofy perché voleva sapere cosa dice l’IA di loro.
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