En bref
- Vos clients posent des questions sur ChatGPT. Cette question est un service qui ne demande qu’à être vendu.
- Commencez par les clients que vous avez déjà : vous connaissez leur activité, et ils vous font déjà confiance.
- Vendez un résultat mensuel, pas un outil : une visibilité mesurée, des prochaines étapes claires, un rapport à votre nom.
Vos clients posent déjà la question
Si vous dirigez une agence web ou marketing, vous l’avez sûrement entendu : « Est-ce que ChatGPT nous connaît ? » ou « Un client m’a dit qu’il avait trouvé un concurrent grâce à l’IA. » La plupart des agences répondent par un haussement d’épaules, parce que leur offre ne prévoit encore rien pour cela.
C’est là que se trouve l’ouverture. Le client a déjà la question, et vous avez déjà la relation. Vous n’avez pas besoin de trouver de nouveaux clients pour commencer, vous avez besoin d’une réponse pour ceux que vous avez.
Ce que vous vendez vraiment
Ne vendez pas du « GEO » ni un tableau de bord. Les clients n’achètent pas des sigles. Vendez ce qu’ils remarqueront :
- Une réponse à leur question. Chaque mois : l’IA nous cite-t-elle, pour quelles questions, et qui est cité à notre place.
- Une liste de tâches claire. Les sources où les concurrents sont cités et les prompts qui comptent, pour que chaque mois se termine par des prochaines étapes concrètes.
- Des preuves. Un rapport à votre nom qui montre ce qui a changé, mois après mois.
Le calcul
Exemple : cinq clients avec un service mensuel de visibilité IA
Prix d’exemple, hors TVA. Vous fixez votre propre prix.
Comme la mesure et le reporting sont faits pour vous, votre temps va au conseil et à l’échange avec le client. C’est la partie que les clients apprécient, et celle qui est difficile à remplacer.
Comment commencer ce mois-ci
- 1Choisissez trois clients qui vous ont parlé d’IA, ou qui dépendent d’une clientèle locale.
- 2Lancez leurs questions d’achat et préparez un court rapport de prospection : où ils sont cités, où ils ne le sont pas, qui l’emporte à leur place.
- 3Montrez-le lors de votre prochain échange. Limitez-vous à cinq minutes et à un écart clair.
- 4Proposez un rapport mensuel de visibilité IA à prix fixe, sous votre logo.
- 5Après le premier mois, montrez ce qui a changé. Puis proposez-le aux cinq suivants.
Des rapports que les clients lisent
Les longs rapports ne sont pas lus. Les meilleurs rapports clients que nous avons vus tiennent sur une page : un score de visibilité avec sa tendance, les trois questions qui ont progressé, les sources où les concurrents ont été cités, et la seule action prévue pour le mois suivant. Votre logo en haut, votre domaine dans le lien.
Les questions qu’on nous pose
Faut-il des compétences SEO pour proposer ce service ?
Cela aide, mais ce n’est pas indispensable. La mesure et le reporting sont faits pour vous. Votre rôle est de comprendre le client et de transformer les enseignements en conseils.
Les clients peuvent-ils voir que vous utilisez Mentiofy ?
Pas si vous ne le souhaitez pas. Les rapports et le portail client portent votre logo et votre domaine.
Que dire quand un client demande des garanties ?
Soyez honnête : personne ne contrôle ce que dit l’IA. Ce que vous pouvez promettre, c’est de mesurer chaque jour, de montrer où ils sont absents et de suivre ce qui change.
Danny van der Ham
Oleksii