Danny van der HamEn resumen
- Tus clientes preguntan por ChatGPT. Esa pregunta es un servicio esperando a que lo vendas.
- Empieza con los clientes que ya tienes: conoces su negocio y ya confían en ti.
- Vende un resultado mensual, no una herramienta: visibilidad medida, próximos pasos claros y un informe con tu nombre.
Tus clientes ya lo preguntan
Si llevas una agencia web o de marketing, lo habrás oído: «¿ChatGPT nos conoce?» o «Un cliente dice que encontró a un competidor a través de la IA.» La mayoría de las agencias responden encogiéndose de hombros, porque todavía no tienen nada en su oferta para eso.
Ahí está la oportunidad. El cliente ya tiene la pregunta, y tú ya tienes la relación. No necesitas buscar clientes nuevos para empezar, necesitas una respuesta para los que tienes.
Lo que vendes de verdad
No vendas «GEO» ni un panel. Los clientes no compran siglas. Vende lo que van a notar:
- Una respuesta a su pregunta. Cada mes: ¿nos nombra la IA, para qué preguntas y a quién nombra en nuestro lugar?
- Una lista de tareas clara. Las fuentes donde se cita a los competidores y los prompts que importan, para que cada mes termine con próximos pasos concretos.
- Pruebas. Un informe con tu nombre que muestra qué ha cambiado mes a mes.
Las cuentas
Ejemplo: cinco clientes con un servicio mensual de visibilidad en IA
Precios de ejemplo, sin IVA. El precio lo pones tú.
Como la medición y los informes se hacen por ti, tu tiempo va a la asesoría y a la conversación con el cliente. Es la parte que los clientes valoran, y la que es difícil de sustituir.
Cómo empezar este mes
- 1Elige tres clientes que te hayan preguntado por la IA, o que dependan de clientes locales.
- 2Lanza sus preguntas de compra y prepara un informe de presentación corto: dónde los nombran, dónde no y quién gana en su lugar.
- 3Enséñalo en tu próxima llamada. Que no pase de cinco minutos y un hueco claro.
- 4Ofrece un informe mensual de visibilidad en IA a precio fijo, con tu logo.
- 5Después del primer mes, enseña qué ha cambiado. Luego ofrécelo a los cinco siguientes.
Informes que los clientes leen
Los informes largos no se leen. Los mejores informes de cliente que hemos visto caben en una página: una puntuación de visibilidad con su tendencia, las tres preguntas que han mejorado, las fuentes donde se citó a los competidores y lo único previsto para el mes siguiente. Tu logo arriba, tu dominio en el enlace.
Preguntas que nos hacen a menudo
¿Necesito saber de SEO para ofrecer esto?
Ayuda, pero no es imprescindible. La medición y los informes se hacen por ti. Tu trabajo es entender al cliente y convertir las ideas en consejos.
¿Pueden ver los clientes que usas Mentiofy?
No, si no quieres. Los informes y el portal del cliente llevan tu logo y tu dominio.
¿Qué digo cuando un cliente pide garantías?
Sé honesto: nadie controla lo que dice la IA. Lo que puedes prometer es que mides cada día, muestras dónde no aparecen y sigues lo que cambia.
Escrito por
Danny van der HamCofundador de Mentiofy. Lleva varias pequeñas empresas y creó Mentiofy porque quería saber qué dice la IA de ellas.
ChatGPT
Oleksii
Perplexity